IMPORTANTE! PROFISSIONAIS DO GRUPO PRO SECURITY TEM ATENDIMENTO MÉDICO À DISTÂNCIA

Caro colaborador,

Estamos buscando alternativas para que você continue trabalhando da melhor forma possível e com saúde. Para isso, fechamos uma parceria com um médico do trabalho que nos atenderá das 8:00 às 20 horas – de 2ª à sexta-feira e aos finais de semana, responderá casos emergenciais. O objetivo é que ele tire suas dúvidas e o oriente sobre procedimentos médicos – se for o caso.  

O contato com o médico será feito através da CCO nas opções abaixo:

Telefone -  3512-8100 – ramais  240, 267 ou 288.

Whatsapp – 95348-5229 ou 96340-9222

  

Recursos Humanos

CARTAZ DICAS DE PREVENÇÃO AO CORONAVIRUS

Você pode baixar o cartaz abaixo e fixar nas áreas comuns do seu condompinio. Ele contém dicas de prevenção ao Coronavirus.

Acesse:
CARTAZ PARA ELEVADOR

VOCÊ SABE COMO SE PROTEGER DO CONORAVIRUS?

Acesse o link e saiba as medidas preventivas que você deve tomar para se proteger do CORONAVIRUS

SAIBA COMO SE PROTEGER

ORIENTAÇÃO AOS SUPERVISORES E INSPETORES

Caro Supervisor e Inspetor de Campo,

Um dos valores da Pro Security é responsabilidade e neste momento desafiador para o Brasil, todos nós que somos gestores temos a responsabilidade de fazer o máximo possível para preservar a saúde de nossos profissionais. Isso significa adequar procedimentos, mudar a rotina, quebrar paradigma, inovar e aprender um jeito novo de fazer nosso trabalho. Afinal, todos queremos que o período da pandemia passe logo e que tenhamos o menor impacto possível para todos.

Estamos discutindo diariamente os ajustes necessários para a manutenção de nossas operações e estes são específicos para você que é Supervisor e Inspetor de Campo:

ü  Reunião com clientes: (i) Está proibida a realização de reuniões presenciais com clientes para assuntos de rotina. Qualquer reunião deve ser feita por plataformas digitais - https://whereby.com - por exemplo. (ii) Situações de emergência que exija o contato pessoal, este deve ser realizado com todas as precauções, como a distância de 2 metros e higienização de mãos de antebraços antes e após o encontro. Temos certeza que os clientes compactuam desta decisão em prol da saúde de todos.

ü  Visita a clientes: (i) Para efetuar a supervisão das atividades mantenha contato com seus subordinados por telefone, WhatsApp ou use uma plataforma digital de vídeo (https://whereby.com), por exemplo; (ii) Visitas presenciais e contato físico somente em situações realmente importantes e mediante as precauções já mencionadas.

ü  Ambiente de Trabalho: (i) A Diretoria e Gerencia Operacional analisará a viabilidade de horários flexíveis de trabalho; (ii) A Empresa definiu organizar mais um ambiente de trabalho para a supervisão, além da sala atual. Montaremos uma segunda célula de supervisão na Sede (atual sala de treinamento) de forma que possamos dividir duas equipes, para que não exista contato entre elas. Com isso passaremos a ter três células de supervisão, duas na sede e uma na base oeste.

ü  Veículos: (i) Mediante definição da Gerencia Operacional está autorizado que os supervisores levem o carro da Pro para casa, tendo atenção que há veículos que rodam dia e noite;

ü  Reserva Técnica – (i) Desde que garantido o atendimento às necessidades operacionais da Companhia, o supervisor juntamente com CCO pode organizar para que a reserva técnica atue partindo diretamente de sua residência, sem a necessidade de comparecer na empresa. Importante orientá-los que essa adequação é para preservar a saúde de todos e por isso devem atender aos chamados telefônicos e WhatsApp, sendo que, caso não atendam receberão a falta ao dia de trabalho e punições cabíveis.

ü  Assessoria Médica:  A Companhia disponibilizará um serviço de assessoria médica para utilização dos supervisores e inspetores em caso de dúvidas. Este serviço será detalhado pela Sra. Maria Lopes – Gerente de Recursos Humanos.

ü  Mudança de Escala para Limpeza: A Companhia está propondo a mudança de escala dos auxiliares de limpeza de forma a preservar ao máximo estes trabalhadores e facilitar a organização dos serviços de limpeza. Compartilhem o post encaminhado pela área de relacionamento para que possamos fazer as mudanças rapidamente.

ü  Funcionários acima de 60 anos: (i) Para funcionários operacionais com idade acima de 60 anos a Companhia tomou a decisão de afastá-los, concedendo férias compulsórias aos mesmos. As providencias serão tomadas ao longo desta semana. (ii) Para os supervisores com idade acima de 60 anos ou com problemas de saúde, também serão adotadas medidas de preservação da saúde dos mesmo com home office. O assunto será detalhado pelo Diretor de Operações.

Priorize a preservação de sua saúde, de seus familiares, dos trabalhadores que dependem de você e dos clientes.

Nossa visão é ser líder e referência no seguimento de prestação de serviços. Este é o momento de mostrarmos aos nossos clientes e colaboradores o nosso diferencial – uma Empresa que valoriza o ser humano – nosso maior patrimônio.

Abaixo apresentamos aos (às) senhores(as) algumas recomendações da Empresa, seguindo as orientações da Dra. Cristina Olmos nas questões relativas às relações legais trabalhistas.

1 – A Empresa é obrigada a pagar despesas de transporte que evitem o contágio de seus trabalhadores (UBER, 99, taxi, etc)?

Pro Security - Não é obrigada. A menos que exija que os colaboradores utilizem este meio de transporte. Se este for o caso, avaliaremos a necessidade em conjunto com o cliente.

2 – A Empresa é obrigada a liberar “licença remunerada” para os profissionais com mais de 60 anos que fazem parte do grupo de risco?

Pro Security – Não é obrigada, mas visando minimizar os riscos, optamos por liberar gradativamente férias em prol da saúde deles.

Importante: O colaborador não pode se opor, uma vez que a decisão visa a preservação da saúde de todos e esta foi uma das medidas apresentadas pelo Governo.

3 – Se o trabalhador faltar ao trabalho e não estiver infectado pelo COVID-19?

Pro Security – Se ele não apresentar atestado médico que justifique a ausência ao trabalho, será considerado falta com todos os descontos que a lei permite.

4 – Se o trabalhador estiver com o COVID-19, o que a Empresa deverá fazer?

Pro Security - Afastar imediatamente o colaborador e orientá-lo a procurar ou manter o atendimento médico. Os primeiros 15 dias de afastamento serão pagos pela Empresa e a partir do 16º pelo INSS.

5 – E se o empregado apresentar sintomas, mas não houver diagnostico do COVID-19?

Pro Security - Neste caso, o colaborador deverá ser encaminhado a uma unidade de saúde para avaliação e cumprir a determinação médica. Em caso de indicação de afastamento deverá ficar de “quarentena” – conforme Lei 13.979/2020 – a quantidade de dias indicada pelo órgão de saúde (medico) e imediatamente comunicar o supervisor e RH, encaminhando o atestado médico para o WhatsApp 9.8767.5613. Neste caso o período de ausência será considerado falta justificada. Importante seguir sempre orientações médicas e só realizar o exame se for recomendado pelo médico.

6 – O empregado é obrigado a realizar exames médicos ou laboratoriais determinados pelo empregador?

Pro Security - Não podemos obrigar o empregado a fazer nenhum exame. Importante o cliente também estar ciente disso. Podemos apenas recomendar/sugerir em prol da saúde dele.

7 - Podemos obrigar os empregados a não frequentarem lugares com aglomerações de pessoas?

Pro Security – Não é lícito obrigar, mas pela preservação da saúde deles podemos recomendar.

8 – O empregado terceirizado, o tomador de serviço é responsável pela saúde e segurança

Pro Security – Sim, a responsabilidade é compartilhada entre a Pro Security e o cliente.

9 – O empregador é obrigado a fornecer equipamentos de proteção como mascaras, álcool gel, luvas, etc?

Pro Security - A Empresa é obrigada a fornecer os EPIs de acordo com os riscos de cada atividade. No caso de máscaras, álcool gel e luvas é obrigatório apenas para profissionais da saúde. De qualquer forma, é sugerido e recomendado a todos os trabalhadores que não puderem ficar em suas casas que redobrem os cuidados com a higiene lavando as mãos com frequência, evitem aglomerações, entre outras medidas de proteção a
fim de garantir a saúde de todos. 

Juntos somos mais fortes! Conte conosco e contamos com você para superarmos este desafio. Não hesite em nos procurar se precisar de apoio.

DÚVIDA SOBRE USO DE MÁSCARAS

Com relação ao uso de máscaras, o Grupo Pro Security está seguindo as orientações do Ministério da Saúde e OMS, conforme abaixo:

“O uso da máscara de proteção é recomendado às pessoas que apresentam sintomas respiratórios, como tosse, espirros ou dificuldades em respirar.  A utilização serve para evitar a transmissão no coronavírus para as pessoas ao seu redor e no momento em que for procurar o atendimento médico.

Também é indicada para pessoas (incluindo familiares) que prestam atendimento aos indivíduos com suspeita ou confirmação de coronavírus.

A recomendação também se destina aos profissionais de saúde. Eles devem utilizar a máscara ao entrar em uma sala com pacientes ou quando for tratar um indivíduo com sintomas respiratórios.”

Não existe nenhuma orientação de organizações ou entidades de saúde Brasileiras para que as pessoas usem máscaras como medida de prevenção contra o Coronavírus.

De forma recorrente os Órgãos de Saúde informam que quem realmente precisa usar a máscara são os profissionais de saúde e as pessoas que estão com sintomas de infecção pelo novo Coronavírus, como tosse, dificuldade para respirar e dor de garganta, mesmo que não haja confirmação do diagnóstico.

QUAL O PROCEDIMENTO EM CASO DE CONTAMINAÇÃO DE UM COLABORADOR?

Funcionários que apresentarem o quadro de tosse, dor de garganta, dor de cabeça e possivelmente febre devem procurar as unidades de saúde e se ausentar do trabalho e se ausentar do trabalho;

Caso seja confirmado a contaminação por COVID19 o funcionário será afastado até sua cura e todos os empregados que mantiveram próximo contato com o mesmo, entrarão em quarentena;

Se houver caso confirmado de COVID-19 entre familiares de funcionários que moram sob o mesmo teto, o funcionário deverá se ausentar inicialmente por 07 dias, apresentando os comprovantes legais exigidos pela empresa. Qualquer dúvida deve ser consultada junto ao Departamento de Recursos Humanos;

O CONDOMÍNIO PODE IMPEDIR A ENTRADA DE VISITANTES OU EMPREGADOS DOMÉSTICOS DOS MORADORES?

Legalmente, não é possível impedir que moradores recebam visitantes ou empregados. O condomínio pode restringir a permanência de pessoas nas áreas comuns, mas não dentro das unidades.

NO CASO DE PESSOAS COM CORONAVIRUS NO CONDOMÍNIO, O QUE MUDA NA LIMPEZA?

Em casos positivos, é recomendado pelos especialistas que o morador não circule pelas áreas comuns do condomínio.

Nossos profissionais de limpeza receberão orientação específica e EPIs adequados para que retirem o lixo na porta da unidade do morador contaminado.

O morador, por sua vez, deve acondicionar todo o seu lixo residencial em sacos plásticos sem vazamentos e fechar o saco com cuidado. Este manuseio deve ser realizado com as mãos lavadas com água e sabão. Os sacos devem ser deixados do lado de fora da porta da unidade no horário de trabalho dos auxiliares de limpeza e a portaria deve ser avisada para que providencie a retirada.

Não será permitida interação entre o morador e o auxiliar de limpeza. A porta da residência deve estar fechada durante a retirada do lixo.

Nos condomínios com contaminação de moradores o(s) auxiliar(es) de limpeza responsável pela coleta do lixo recebera(ão), enquanto durar a pandemia (contaminação de moradores), adicional de insalubridade conforme prevê a legislação.

Os custos desta remuneração serão repassados nas faturas dos contratos dos meses em questão

COMO VOCÊS PRETENDEM MANTER A EMPRESA EM FUNCIONAMENTO NO CASO DE CONTAMINAÇÃO DOS COLABORADORES?

A empresa está funcionando normalmente.

Parte da equipe administrativa está trabalhando em home office e as reuniões estão sendo realizadas virtualmente. As equipes que permanecem trabalhando na sede estão sendo redimensionadas para diminuir o fluxo de pessoas. Graças a tecnologia, até o momento estamos atendendo todos os contratos com poucas alterações nas escalas das equipes internas.

O QUE A EMPRESA ESTÁ FAZENDO PELOS FUNCIONÁRIOS?

Dia a dia desenvolvemos informativos que estamos enviando para clientes e colaboradores, sejam eles por documento, vídeos informativos, etc. As equipes estão sendo orientadas e conforme a atividade que realizam, utilizam EPIs adequados. Também tomamos as medidas abaixo

o    A Companhia contratou uma assessoria médica para avaliação e assistência aos empregados;

o    90% da área administrativa em trabalho home office;

o    Todos os funcionários acima de 60 anos foram afastados das atividades;

o    Todos os funcionários com doenças respiratórias, diabéticos, hipertensos e cardíacos também são avaliados e afastados mediante avaliação medica;

o    Modificamos a escala de aproximadamente 700 colaboradores de limpeza e facilities, com redução de 42% de deslocamento e exposição ao transporte público e aglomerações;

o    Orientamos a todas as áreas, inclusive supervisão, a não realizarem reuniões presenciais. Qualquer atendimento ou reunião será realizada a distância, utilizando os recursos tecnológicos existentes;

QUAL O PLANO DE CONTINGÊNCIAPARA A PORTARIA VIRTUAL?

Para a Portaria Virtual criamos uma segunda sala de Monitoramento e dividimos as equipe, para que uma não tenha contato com a outra. Até o momento estamos operando normalmente e analisando a pandemia dia a dia para realizar qualquer mudança de procedimento que se faça necessária.

As equipes administrativas que podem trabalhar home office, estão fazendo dessa forma justamente para proteger ao máximo as equipes que precisam estar na empresa.

Além disso, a limpeza e desinfecção desses locais foi intensificada.

A PRO SECURITY TEM UM PLANO DE CONTINGÊNCIA PARA A COBERTURA DE FALTANTES?

Com relação as coberturas, neste momento temos total condições de realizar as coberturas necessárias. Além disso, dentro do plano há definições de como atuaremos em cada condomínio caso futuramente ocorra uma ausência muito grande de colaboradores em função da crise. Estamos acompanhando a pandemia dia a dia e qualquer alteração, informaremos os clientes.

Montamos um comitê para gerenciamento desta crise e estamos empenhados em trazer todos os dias as melhores soluções para que os contratos sofram o menor impacto possível diante dessa situação mundial.

A PROSECURITY FORNECE ÁLCOOL GEL PARA OS POSTOS DE SERVIÇO?

A nossa orientação a todos os empregados é a higienização constante das mãos utilizando água e sabão, melhor método de higienização segundo os órgãos de saúde.  

Neste momento temos uma dificuldade de logística na distribuição e não há suprimentos de álcool em gel para aquisição em larga escala. 

Para a desinfecção de bancadas, telefones, computadores, etc em cliente onde a Empresa não fornece materiais de limpeza, a orientação já dada a todos é que estes devem providenciar o álcool e fornecer aos empregados.

A Pro Security adquiriu uma remessa de desinfetante PEROXY 4D, da Fornecedora Americana Spartan e está disponibilizando o produto para desinfecção dos ambientes internos de guarita. Para os clientes os quais fornecemos os materiais de limpeza, somente haverá custo caso ultrapasse o valor da verba mensal contratada. Para os clientes que não fornecemos materiais e estes não providenciaram nenhum desinfectante para a guarita, também forneceremos o produto e repassaremos o custo na nota fiscal mensal.

 (*) Produto da Empresa Americana Spartan - Detergente, desinfetante nível intermediário e desodorizante hospitalar de alto desempenho, com formulação exclusiva que mistura Quaternário de Amônio de 5ª geração e Peróxido de Hidrogênio, potencializando a ação de desinfecção em um amplo espectro de microrganismos.

ORIENTAÇÕES GERAIS AOS NOSSOS CLIENTES

Prezado Cliente,

Gostaríamos de comunicar a V.Sas as orientações dadas aos colaboradores bem como nossas providencias.

Para os funcionários administrativos a área de tecnologia criou condições para a realização do trabalho remoto, conforme a necessidade. Eventualmente alguns atendimentos não serão realizados do numero de telefone fixo da Pro Security. V.Sas. serão informados qualquer alteração;

Orientamos a todas as áreas, inclusive supervisão, a não realizarem reuniões presenciais. Qualquer atendimento ou reunião será realizada a distância, utilizando os recursos tecnológicos existentes;

O Grupo Pro Security fornecerá gratuitamente a vacina contra gripe comum (Virus da Influenza) aos seus empregados, como uma forma de minimizar os problemas de saúde de todos que fazem parte do Grupo. Esta vacina não protege ou diminui o risco de contágio por Corona vírus. Mas esta evita a contaminação por Influenza e a sobrecarrega o sistema respiratório;

Os funcionários foram orientados a lavar as mãos frequentemente e evitarem o contato físico e cumprimentos com aperto de mão, beijo e abraço. O sabido que o contato fisco facilita a transmissão do vírus;

Os funcionários também foram orientados a solicitarem a área de limpeza do cliente, álcool em gel e flanela para higienização da bancada de trabalho, telefones, teclados e outros utensílios que utiliza no seu dia a dia;

Todos eventos que estavam programados pela Empresa nos meses de março e abril foram suspensos.

Funcionários que apresentarem o quadro de tosse, dor de garganta, dor de cabeça e possivelmente febre devem procurar as unidades de saúde e se ausentar do trabalho e se ausentar do trabalho;

Se houver caso confirmado de COVID-19 entre familiares de funcionários que moram sob o mesmo teto, o funcionário deverá se ausentar inicialmente por 07 dias, apresentando os comprovantes legais exigidos pela empresa. Qualquer dúvida deve ser consultada junto ao Departamento de Recursos Humanos.

  

ORIENTAÇÃO PARA SUPERVISORES E INSPETORES

Os supervisores deverão evitar o contato físico com seus subordinados.

Os supervisores deverão certificarem-se que os porteiros possuem em seu ambiente de trabalho álcool e flanela para a desinfecção da bancada de trabalho e utensílios como telefone, teclado, mouse, entre outros;

Não existe recomendação do Ministério da Saúde para a utilização de mascaras. O uso da máscara de proteção é recomendado somente para às pessoas que apresentam sintomas respiratórios, como tosse, espirros ou dificuldades em respirar.  A utilização serve para evitar a transmissão no Coronavírus para as pessoas ao seu redor e no momento em que for procurar o atendimento médico.

O QUE FAZER NO POSTO DE SERVIÇO

Solicite a área de limpeza do cliente álcool em gel para que você possa limpar a bancada de trabalho, telefones, teclados e outros utensílios que utiliza no seu dia a dia;

É fundamental a higienização permanente das mãos, punhos e antebraços. Lave as mãos frequentemente. Sempre ao chegar no trabalho ou em casa é fundamental uma boa lavagem. Além de usar bastante sabão e água corrente, é necessário esfrega-las por ao menos 20 segundos, diz a OMS. Preste atenção nos dedos e não deixe de incluir os punhos.

COVID - 19 ORIENTAÇÕES GERAIS AOS PROFISSIONAIS

Sempre siga as orientações dos órgãos oficiais. Tomem cuidado com informações falsas que surgem na internet e em mídias sociais;

Evitem o contato físico e cumprimentos com aperto de mão, beijo e abraço. O contato fisco facilita a transmissão do vírus;

O Grupo Pro Security fornecerá gratuitamente a vacina contra gripe comum (Virus da Influenza) aos seus empregados, como uma forma de minimizar os problemas de saúde de todos que fazem parte do Grupo. Esta vacina não protege ou diminui o risco de contágio por Corona vírus. Mas esta evita a contaminação por Influenza e a sobrecarrega o sistema respiratório

Funcionários que apresentarem o quadro de tosse, dor de garganta, dor de cabeça e possivelmente febre devem procurar imediatamente as unidades de saúde;

Se houver caso confirmado de COVID-19 entre familiares de funcionários que moram sob o mesmo teto, o funcionário deverá se ausentar inicialmente por 07 dias, apresentando os comprovantes legais exigidos pela empresa. Qualquer dúvida deve ser consultada junto ao Departamento de Recursos Humanos;

Baixe em seu celular o aplicativo CORONA VIRUS SUS que tem como objetivo conscientizar a população sobre a doença por meio de notícias oficiais e orientações corretas de prevenção e identificação de sintomas.